Tập huấn Kỹ năng làm du lịch cộng đồng
- Thứ sáu - 27/05/2022 20:59
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Từ ngày 11/5 đến ngày 14/5/2022, tại Nhà văn hóa xã Yên Hòa, huyện Tương Dương, Liên hiệp các hội Khoa học và kỹ thuật Nghệ An phối hợp với phòng văn hóa huyện Tương Dương, UBND xã Yên Hòa tổ chức lớp tập huấn “Kỹ năng làm du lịch cộng đồng” cho người dân tham gia làm du lịch cộng đồng ở xã xã Yên Hòa, huyện Tương Dương.
Tới dự lễ khai mạc lớp tập huấn có đồng chí Đậu Quang Vinh – phó chủ tịch thường trực Liên hiệp các hội Khoa học và kỹ thuật Nghệ An, đồng chí Lô Thanh Nhất – UVBTV, phó chủ tịch UBND huyện Tương Dương; đồng chí Lô Thanh Long – trưởng phòng Văn hóa và Thông tin huyện Tương Dương; đồng chí Lô Văn Thanh, chủ tịch UBND xã Yên Hòa và hơn 40 học viên là người dân các bản thuộc xã Yên Hòa.
Tham gia giảng dạy lớp tập huấn có ThS.Vương Văn Bằng – chuyên viên Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, thương mại và du lịch Nghệ An, ThS Nguyễn Hữu Bắc – Giám đốc Công ty TNHH MTV đầu tư du lịch PhucGroup; Th.S Đậu Quang Vinh – phó chủ tịch thường trực Liên hiệp các hội Khoa học và kỹ thuật Nghệ An; đồng chí Lô Thị Hoa, chủ Homostay Hoa Thụ huyện Con Cuông.
Chương trình tập huấn giúp học viên có những kỹ năng cơ bản trong việc vận hành các loại hình du lịch cộng đồng, nâng cao kiến thức về kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử qua các nội dung chính: Tổng quan về du lịch cộng đồng, giới thiệu mô hình du lịch cộng đồng tại các địa phương phát triển thành công mô hình này ở nước ta, tiềm năng phát triển du lịch và du lịch cộng đồng của tỉnh nói chung, huyện Tương Dương nói riêng;
Các nội dung, quy trình quản lý du lịch cộng đồng cho người dân địa phương; hướng dẫn cách làm việc, giao tiếp, thói quen ứng xử với khách lưu trú tại nhà, đặc biệt là người nước ngoài; để góp phần nâng cao nhận thức về trách nhiệm trong việc giữ gìn, tôn tạo các tài nguyên tự nhiên và văn hóa của địa phương. Những kiến thức cơ bản về hoạt động du lịch, tâm lý du khách và nghệ thuật giao tiếp, các yêu cầu và kỹ năng cần thiết của hướng dẫn viên du lịch bản địa trong việc giới thiệu với du khách các điểm du lịch, các khu nghỉ dưỡng, lưu trú homestay… Quy trình phục vụ khách du lịch tại nhà dân; quy trình đón tiếp; kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống trong phục vụ khách du lịch; các vấn đề an ninh, an toàn… biểu diễn văn nghệ; Văn hóa ẩm thực và nghệ thuật trưng bày món ăn, giới thiệu ẩm thực của người thái.
Lớp tập huấn, với mục đích phát triển nguồn nhân lực của địa phương, thúc đẩy phát triển loại hình du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái, góp phần làm đa dạng các sản phẩm du lịch chung của tỉnh, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, gia tăng lượng khách và thời gian lưu trú. Trang bị một số kiến thức cơ bản về hoạt động du lịch cộng đồng; quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tại địa phương, dịch vụ lưu trú du lịch tại nhà dân (homestay); nâng cao vai trò của các hướng dẫn viên du lịch bản địa, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, hình ảnh điểm đến, sự hài lòng của du khách.
Khánh Huyền
Tham gia giảng dạy lớp tập huấn có ThS.Vương Văn Bằng – chuyên viên Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, thương mại và du lịch Nghệ An, ThS Nguyễn Hữu Bắc – Giám đốc Công ty TNHH MTV đầu tư du lịch PhucGroup; Th.S Đậu Quang Vinh – phó chủ tịch thường trực Liên hiệp các hội Khoa học và kỹ thuật Nghệ An; đồng chí Lô Thị Hoa, chủ Homostay Hoa Thụ huyện Con Cuông.
Chương trình tập huấn giúp học viên có những kỹ năng cơ bản trong việc vận hành các loại hình du lịch cộng đồng, nâng cao kiến thức về kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử qua các nội dung chính: Tổng quan về du lịch cộng đồng, giới thiệu mô hình du lịch cộng đồng tại các địa phương phát triển thành công mô hình này ở nước ta, tiềm năng phát triển du lịch và du lịch cộng đồng của tỉnh nói chung, huyện Tương Dương nói riêng;
Các nội dung, quy trình quản lý du lịch cộng đồng cho người dân địa phương; hướng dẫn cách làm việc, giao tiếp, thói quen ứng xử với khách lưu trú tại nhà, đặc biệt là người nước ngoài; để góp phần nâng cao nhận thức về trách nhiệm trong việc giữ gìn, tôn tạo các tài nguyên tự nhiên và văn hóa của địa phương. Những kiến thức cơ bản về hoạt động du lịch, tâm lý du khách và nghệ thuật giao tiếp, các yêu cầu và kỹ năng cần thiết của hướng dẫn viên du lịch bản địa trong việc giới thiệu với du khách các điểm du lịch, các khu nghỉ dưỡng, lưu trú homestay… Quy trình phục vụ khách du lịch tại nhà dân; quy trình đón tiếp; kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống trong phục vụ khách du lịch; các vấn đề an ninh, an toàn… biểu diễn văn nghệ; Văn hóa ẩm thực và nghệ thuật trưng bày món ăn, giới thiệu ẩm thực của người thái.
Lớp tập huấn, với mục đích phát triển nguồn nhân lực của địa phương, thúc đẩy phát triển loại hình du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái, góp phần làm đa dạng các sản phẩm du lịch chung của tỉnh, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, gia tăng lượng khách và thời gian lưu trú. Trang bị một số kiến thức cơ bản về hoạt động du lịch cộng đồng; quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tại địa phương, dịch vụ lưu trú du lịch tại nhà dân (homestay); nâng cao vai trò của các hướng dẫn viên du lịch bản địa, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, hình ảnh điểm đến, sự hài lòng của du khách.
Khánh Huyền